Responsabilité face au jeu

 

Prime Casino s'engage à faire tout son possible pour que chaque joueur apprécie au maximum son expérience du jeu, mais reconnaît également que les paris peuvent entraîner des problèmes chez une minorité de joueurs. Pour faire en sorte que vous bénéficiiez d'un jeu agréable, gérable et sûr, nous soutenons sans réserve la responsabilité face au jeu et mettons en place des mesures qui offrent des contrôles aux joueurs.
Cliquez ici pour de plus amples informations.

Test NORC de diagnostic des troubles de la dépendance au jeu
Vous souhaitez évaluer votre rapport au jeu ? Pour modifier votre attitude envers le jeu ou obtenir de l'aide sur votre comportement face au jeu, n'hésitez pas, et cliquez ici.

Vérifiez-moi ! Contrôles d'identité
Les étapes très précises que nous suivons pour nous assurer que seules des personnes d'âge légal entrent dans Prime incluent la fonction VerifyMe (Vérifiez-moi). Service international de prévention contre la fraude, VerifyMe intègre des contrôles de base de données d'identité diffusés par le gouvernement, des algorithmes et des signatures sur Web, pour vérifier l'âge et l'identité des nouveaux joueurs.

Les détails que nous vous demandons sont strictement destinés à vérifier votre identité, pour votre protection, comme la nôtre. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.

Si vous partagez votre ordinateur avec vos amis ou votre famille, si ces personnes n'ont pas l'âge légal et vous souhaitez restreindre l'accès à ce site, cliquez ici pour vous inscrire auprès de cette société de filtrage.

Protection des mineurs
L'Internet est à la portée de n'importe qui, dans les foyers du monde entier. La responsabilité face au jeu repose en grande partie sur la responsabilité éducative des parents. Pour assurer la sécurité des enfants sur Internet, Prime Casino encourage ses joueurs à utiliser des filtres logiciels afin d'empêcher les mineurs d'accéder à un matériel en ligne inapproprié. Non seulement, les jeux d'argent sont interdits aux mineurs, mais ils peuvent entraîner une dépendance au jeu et des dettes de jeu phénoménales, causées par des enfants sans surveillance.

Conseils aux parents:
  • Ne laissez pas votre ordinateur sans surveillance, lorsque le logiciel de casino est ouvert.
  • Protégez votre programme Casino par mot de passe.
  • Ne laissez jamais les moins de 18 ans participer à une activité de pari.
  • Gardez votre numéro de compte et votre mot de passe Prime Casino/Poker hors de la portée des enfants.
  • Ne gardez pas vos mots de passe sur votre ordinateur. Au contraire, notez-les ailleurs, à la main.
  • Limitez le temps passé en ligne par vos enfants, et utilisez les logiciels adaptés, pour empêcher vos enfants d'accéder à un matériel inapproprié.
Autres conseils importants :
  • Assurez-vous que votre décision de jouer relève bien de votre choix personnel, libre et informé.
  • Établissez des limites de dépôt, de pari et même de perte, avant de commencer à jouer.
  • Ne jouez jamais, si :
    • Vous n'avez pas l'âge légal de jouer.
    • Le jeu interfère avec vos responsabilités quotidiennes.
    • Vous vous remettez d'une dépendance, quelle qu'elle soit.
    • Vous êtes sous l'influence de l'alcool ou de tout autre substance.
    • Vous tentez de récupérer des pertes déjà subies
    • Votre objectif est de récupérer vos dettes par vos gains éventuels.

Si vous ou une personne que vous connaissez avez un problème de dépendance au jeu, pensez à demander de l'aide à l'une de ces organisations :

Période de réflexion

Si vous souhaitez quitter temporairement le Casino, veuillez contacter notre service client directement et nous notifier la durée exacte pendant laquelle vous désirez quitter le Casino. Attention : la période de réflexion est de 24 heures minimum et 6 mois maximum. Cliquez ici pour contacter le service client. support@primecasino.com

Auto-exclusion

Si vous souhaitez vous faire exclure de notre Casino, veuillez contacter notre service client et nous notifier la durée exacte de votre exclusion. Attention : la période minimale d'auto-exclusion est de 6 mois. Cliquez ici pour contacter le service client. support@primecasino.com

Dans le cas où vous souhaiteriez demander une limite de dépôt, il vous suffit également de nous contacter. Vous pouvez instaurer des limites quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles sur vos dépôts. Une fois reçue, votre demande est traitée par notre équipe dans les plus brefs délais. Si vous souhaitez augmenter votre limite de dépôt après avoir instauré une limite de dépôt, votre demande ne sera approuvée qu’après une période de 24 heures.